انت وMeta
بتضيف كارت أو طريقة دفع على حساب WhatsApp Business بتاعك. Meta بتحاسبك على الرسايل حسب أسعارها.
صفحة تعليمية — إحنا مش بنبيع رسايل
إزاي Meta بتحسب رسايل واتساب
الصفحة دي مش بتبيعلك حاجة. هدفها إنك تفهم فاتورتك من Meta قبل ما تيجي، مش بعد ما تيجي.
مين بيدفع لمين
في طرفين وفاتورتين منفصلتين تمامًا: اشتراك المنصّة اللي بتدفعه لنا، ورسايل واتساب اللي بتدفعها لـ Meta.
إحنا مش وسيط في الفاتورة التانية دي ومش بنشوفها. بتربط طريقة الدفع بتاعتك على حساب WhatsApp Business الخاص بيك، وMeta بتخصم منها مباشرة.
انت وإحنا
بتدفع اشتراك المنصّة. ثابت وواضح ومالوش علاقة بعدد الرسايل اللي بعتها.
إحنا وMeta
مفيش. إحنا مش بنشتري رسايل ومش بنبيعها، والفاتورة بتاعتك مش بتمر علينا.
Fasla Cloud بتاخد 0% هامش على الرسايل. دخلنا الوحيد هو اشتراك المنصّة — ولو ده اتغيّر يومًا، الصفحة دي هتتغيّر الأول.
أنواع الرسايل الأربعة
Meta مش بتحاسب على الرسالة، بتحاسب على **نوع** الرسالة. والفرق بين النوعين مش بسيط — رسالة تسويقية ممكن توصل لـ 18 ضعف سعر رسالة خدمية.
Marketing — تسويقية
السعر الإرشادي
$0.0644
للرسالة
أي رسالة بتبدأ بيها انت وهدفها ترويجي أو بيعي.
عروض، خصومات، إطلاق منتج، تذكير بسلة متروكة.
Utility — خدمية
السعر الإرشادي
$0.0036
للرسالة
رسالة بتبدأ بيها انت لكنها متعلّقة بمعاملة قائمة مع العميل.
تأكيد طلب، تحديث شحن، تذكير بموعد، إيصال دفع.
Authentication — تحقق
السعر الإرشادي
$0.0036
للرسالة
أكواد الدخول والتحقق لمرة واحدة.
كود OTP لتسجيل الدخول أو تأكيد رقم.
Service — خدمة العملاء
السعر الإرشادي
مجانية
ردودك جوّه نافذة الـ 24 ساعة بعد ما العميل يكلّمك.
أي رد على استفسار العميل خلال 24 ساعة من رسالته.
الأسعار دي إرشادية بالدولار من قوائم Meta المعلنة، وبتختلف حسب دولة المستقبل. Meta بتراجعها من طرفها — الفاتورة اللي بتوصلك منها هي المرجع الوحيد.
نافذة الـ 24 ساعة
أهم مفهوم في تسعير واتساب، وأكتر واحد بيتفهم غلط.
أول ما العميل يبعتلك رسالة، بتفتح نافذة 24 ساعة تقدر خلالها ترد عليه بأي محتوى وبأي عدد رسايل — من غير قالب معتمد ومن غير تكلفة.
كل رسالة جديدة من العميل بتصفّر العداد من الأول. لكن لما الـ 24 ساعة تعدّي من غير رسالة منه، النافذة بتقفل، ومبقاش تقدر تبعتله غير قالب معتمد — وده اللي بيتحاسب عليه.
الخلاصة العملية: كل ما رددت أسرع، كل ما دفعت أقل. فريق بيرد خلال ساعة فاتورته أقل بكتير من فريق بيرد بعد يومين — على نفس عدد المحادثات بالظبط.
السعر بيختلف حسب دولة المستقبل
Meta بتسعّر حسب الدولة اللي رقم المستقبل تابع ليها، مش دولتك انت. رسالة تسويقية لرقم مصري سعرها غير رسالة لرقم سعودي غير رسالة لرقم بريطاني.
يعني لو عندك عملاء في أكتر من بلد، متوسط تكلفة الحملة عندك مش رقم واحد — بيتغيّر حسب تركيبة القايمة نفسها.
المنصّة بتديك تقدير للتكلفة قبل كل حملة بناءً على الأسعار المضبوطة في إعدادات مساحتك — تقدر تعدّلها لتطابق أسعار Meta في بلدك.
حدود الإرسال اليومية
ده مش تسعير — ده سقف. Meta بتحدّد كام رقم **جديد** تقدر تبدأ معاه محادثة في الـ 24 ساعة، والسقف ده بيكبر لوحده مع نظافة حسابك.
| المستوى | إزاي توصله |
|---|---|
| 250 رقم / يوم | المستوى الافتراضي لأي رقم جديد. |
| 1,000 رقم / يوم | بعد توثيق النشاط التجاري وجودة رقم مقبولة. |
| 10,000 رقم / يوم | استخدام مستقر بجودة عالية وبلاغات حظر قليلة. |
| 100,000 رقم / يوم | حجم كبير مستمر مع الحفاظ على الجودة. |
| غير محدود | للحسابات ذات الحجم الأعلى بعد مراجعة Meta. |
ردودك على عملاء كلّموك انت مش بتتحسب من السقف ده. السقف بيخص المحادثات اللي بتبدأها انت بس.
إزاي تقرا فاتورتك من Meta
الفاتورة بتيجي من Meta مش مننا، وبتلاقيها في نفس المكان كل مرة:
- ادخل على Meta Business Manager بحساب مالك حساب WhatsApp Business بتاعك.
- من القائمة اختار Billing & payments.
- اختار حساب واتساب المرتبط برقمك.
- هتلاقي التفصيل بالفئة (Marketing / Utility / Authentication) وبالدولة.
- قارن الأرقام دي بتقارير الحملات عندنا — عدد الرسايل المُرسَلة لازم يطابق.
اللي عندنا **تقدير** مبني على الأسعار المضبوطة في إعدادات مساحتك. Meta بتسعّر حسب دولة كل مستقبل وبتراجع أسعارها، فالتقدير بيقرّب مش بيطابق. الفاتورة هي المرجع.
أسئلة شائعة
لسه في حاجة مش واضحة؟
كلّمنا على واتساب وقولّنا حالتك بالظبط — عدد عملائك وبلادهم — وهنقولك التكلفة المتوقّعة بصراحة.