مركز المساعدة
الإعداد8 دقايق قراءة

اربط رقم واتساب

الخطوات الكاملة للثلاث طرق، وإيه تعمل لما الربط يفشل أو الاتصال يقطع.

اختار الطريقة الأول

قبل ما تبدأ، حدّد أنهي قناة تناسبك. لو مش متأكد، اقرا دليل الفرق بين القنوات الثلاث.

مستعجل / بتجرّب
ربط بالـ QR. دقايق، من غير موافقات.
رقم أساسي لشغلك
Cloud API. أطول في الإعداد، أأمن بكتير.
عندك بوابة خاصة
اربطها مباشرة.

الطريقة 1 — ربط بالـ QR

  • من الإعدادات ← القنوات، اختار WhatsApp QR.
  • اضغط "اتصال". هيظهرلك كود QR على الشاشة.
  • من تليفونك: واتساب ← الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز.
  • صوّر الكود. الحالة هتتغيّر لـ "متصل" خلال ثواني.

الكود بينتهي بسرعة. لو انتهى قبل ما تصوّره، اضغط "اتصال" تاني وهيتولّد كود جديد.

لو الربط بالـ QR فشل

الكود مش بيظهر
البوابة مش شغّالة على الخادم. كلّمنا.
اتصل وقطع فورًا
الرقم مربوط في مكان تاني. افصله من الأجهزة المرتبطة في تليفونك الأول.
بيفصل كل شوية
تليفونك لازم يفضل متصل بالنت. واتساب ويب بيعتمد على التليفون.
الرسايل بتوصل ومش بتظهر
دي كانت مشكلة معروفة مع عناوين LID الجديدة واتحلّت. لو ظهرت تاني، بلّغنا فورًا.

الطريقة 2 — Cloud API الرسمي

أسهل طريقة هي زرار "الاتصال عبر فيسبوك" (Embedded Signup) — بيعمل كل حاجة في نافذة واحدة.

  • من الإعدادات ← القنوات، اختار WhatsApp Cloud API.
  • اضغط "الاتصال عبر فيسبوك" وسجّل دخول بحساب فيسبوك بتاع الشركة.
  • اختار (أو أنشئ) حساب WhatsApp Business.
  • اختار الرقم اللي هتربطه. لازم يكون رقم **مش** مستخدم على تطبيق واتساب عادي.
  • أكّد رقمك بكود التحقق اللي هيوصلك.
  • أضف طريقة دفع على حسابك عند Meta — الرسايل بتتحاسب منها مباشرة.

رقم مستخدم دلوقتي على تطبيق واتساب العادي ماينفعش يتربط بـ Cloud API. لازم تحذفه من التطبيق الأول أو تستخدم رقم تاني.

الإعداد اليدوي لـ Cloud API

لو عندك حساب Meta مظبوط بالفعل وعايز تدخل البيانات بنفسك، هتحتاج ثلاث حاجات من لوحة Meta:

Phone Number ID
من إعدادات الرقم في WhatsApp Manager.
WABA ID
معرّف حساب WhatsApp Business.
Access Token
رمز وصول دائم. بنخزّنه **مشفّر** ومش بيظهر تاني بعد الحفظ.

كمان لازم تظبّط الـ Webhook عشان الرسايل الواردة توصلك. الرابط والرمز بيظهروا في نفس الشاشة.

الطريقة 3 — بوابة خاصة

  • من الإعدادات ← القنوات، اختار WhatsApp (بوابة خاصة).
  • اضغط "اتصال" — المنصّة بتنشئ instance عندك تلقائيًا.
  • امسح كود الـ QR اللي هيظهر بنفس خطوات الطريقة الأولى.

بعد ما تربط

  • ابعت رسالة من تليفون تاني لرقمك المربوط، وشوفها بتظهر في الوارد.
  • رد من المنصّة واتأكد إن الرد وصل.
  • لو ربطت Cloud API، جهّز أول قالب قبل ما تفكّر في حملة.
  • اقرا صفحة الاستخدام المقبول قبل أي إرسال جماعي — أهم عشر دقايق هتقضيها.