الفرق بين قنوات واتساب الثلاث — وأنهي واحدة تناسبك

لو رقمك أساسي لشغلك وبتبعت حملات كبيرة — Cloud API. لو عايز تجرّب بسرعة أو بتشتغل بحجم صغير — QR.

الثلاث قنوات بيوصّلوا لنفس صندوق الوارد ونفس الأتمتة. الفرق في طريقة التوصيل مش في المنتج.

ده منتج Meta الرسمي. بتعمل حساب WhatsApp Business، بتوثّق نشاطك التجاري، وبتربط رقمك.

التكلفة

Meta بتحاسبك على كل رسالة بتبدأها انت. الردود جوّه 24 ساعة مجانية.

الحدود

بتبدأ 250 رقم جديد في اليوم وبتكبر لحد غير محدود مع نظافة حسابك.

القوالب

أي رسالة بتبدأها انت لازم تكون قالب معتمد من Meta.

الاستقرار

الأعلى. الرقم مش بيتحظر طول ما انت ملتزم بالسياسات.

الإعداد

أطول — بيحتاج توثيق نشاط تجاري وموافقة على القوالب.

بيشتغل زي واتساب ويب بالظبط: بتمسح كود من تليفونك والرقم بيتربط. مفيش مراجعة ومفيش موافقات.

وعشان مش بيمر على Cloud API، مفيش فاتورة من Meta عليه خالص.

التكلفة

مفيش رسوم من Meta. اشتراك المنصّة بس.

الحدود

مفيش حد رسمي، لكن في حدود بنفرضها إحنا (درع الحماية) عشان نقلّل خطر الحظر.

القوالب

قوالب داخلية بمتغيّرات مسمّاة، بتتحل على السيرفر. مفيش موافقة من Meta.

الاستقرار

الأقل. واتساب ممكن توقف الرقم، والإيقاف ده مفيش حد يقدر يرفعه.

الإعداد

دقايق. امسح الكود وخلاص.

ميزة إضافية: الأزرار التفاعلية شغّالة على القناة دي بس — على Cloud API محتاجة قالب تفاعلي معتمد.

لو عندك بوابة واتساب مستضافة على سيرفرك، تقدر تربطها بالمنصّة وتشتغل بيها بدل بوابتنا. نفس صندوق الوارد ونفس القدرات تقريبًا.

ده خيار للفرق التقنية اللي عندها بنية جاهزة وعايزة تستخدمها.

أيوة. المحادثات بتتخزّن عندنا بغض النظر عن القناة، فتغيير القناة مش بيضيّع تاريخك.

بس خد بالك من حاجة: الرد بيخرج من نفس القناة اللي جه منها. يعني محادثة بدأت على QR هتفضل بتتردّ من QR حتى لو ربطت Cloud API بعدها.

• ابدأ بـ QR في التجربة عشان تشوف المنتج من غير ما تستنى موافقات.
• لو قرّرت تكمّل وشغلك بيعتمد على واتساب، اتحوّل لـ Cloud API.
• اشتغل بالاتنين لو عندك رقم للدعم ورقم للحملات — المنصّة بتدعم ده.